Utilitzem cookies. Si estàs d'acord continua navegant.

Hotel Abba Xalet Suites

Terra Major De Sispony S/n, Ad400, Sispony

Informació

L'Hotel Abba Xalet Suites de 4 estrelles (superior) es troba a Sispony, molt a prop de la Massana.

Vols anar a esquiar?
La seva ubicació és plena de possibilitats: pots anar a esquiar a les estacions de Vallnord (el telecabina de la Massana és a 2,6km) o de Grandvalira (aprofitant el túnel que connecta la Massana amb Encamp, estalviant passar pel trànsit d'Andorra la Vella)..

A l'estiu és ideal per gaudir de la natura i la tranquil·litat, ja que està ubicat a la muntanya i disposa d'unes vistes impressionants.

 

Com és l'hotel?

L'Hotel Abba Xalet Suites té dos edificis, el Xalet i el Suite, inspirats en els chateaux de la Provença francesa, ¡d'allò més original! Disposa d'habitacions estàndard, júnior suite i suites. Les habitacions corresponents a l'oferta són les de tipus estàndard. A més, l'allotjament ofereix Wi-Fi premium gratuït a tot l'hotel.

Saps què disposa de SPA?
Si et ve de gust relaxar-te, l'Spa de l'hotel disposa de jacuzzi, dutxes de cascada i pluja, banc calent de relaxació amb pediluvi, sauna, sala de relaxació, sala de massatges, tractaments i sala de fitness.
Recorda! No es permet l'entrada a menors de 16 anys.

¿Viatges amb nens? Al pati exterior trobaràs gronxadors i algun balancí. A l'hotel, un servei de Miniclub: Durant alguns dies en temporada alta, de 17: 00h a 20: 00h, hi haurà una monitora per realitzar activitats amb ells. (Consulta si els dies que viatges oferiran el servei de Miniclub)

 

A tenir en compte!

  • Si contractes sopars, recorda que el seu preu no inclou les begudes (llevat que s'especifiqui el contrari en la reserva). Són un servei de pagament directe a l'allotjament.
  • L'allotjament no ofereix servei de menjar a migdia.


Alguns dels serveis detallats poden ser de pagament. Pots consultar les seves tarifes directament a l'establiment. Aquesta informació està subjecta a canvis per part de l'allotjament.


La forma en què l'allotjament ofereix el servei de restauració pot variar segons necessitats o noves normatives.

Condicions per a mascotes:

Genial! Aquest allotjament admet mascotes. Les seves condicions són les següents:

  • Pes màxim que admeten: 15 kg / mascota
  • Preu: 17 €/nit i mascota

Els allotjaments poden tenir condicions específiques sobre les mascotes (que no es puguin quedar sols a l'habitació / apartament o que no puguin accedir a algunes zones concretes de l'hotel).

 

És imprescindible que quan facis la teva reserva ens enviïs un missatge mitjançant el @@link_start@@ apartat Contacte del web indicant que viatjaràs amb la teva mascota. D'aquesta manera, avisarem a l'hotel i ho tindran tot a punt a la teva arribada.

Horaris i concidions especials

  • Entrada: a partir de les 14:00h.
  • Sortida: abans de les 12:00h.
  • Horari d'esmorzar: de 8: 00h a 10: 30h.
  • Horari de dinar (només s'ofereix en temporada alta): de 13: 00h a 15: 00h.
  • Horari de sopar: de 19: 30h a 22: 15h.
  • Bressols: gratuïtes (a petició i disponibilitat).
  • Aparcament interior: 14 € / nit. Segons la disponibilitat a la teva arribada :-)
  • Aparcament exterior: gratuït. Segons la disponibilitat a la teva arribada :-)
  • Caixa forta: gratuïta.
  • accés SPA: de 11: 00h a 21: 00h. Majors de 16 anys. 15 € per persona i 60 minuts.

Serveis

Serveis generals de l'hotel
  • 24 h recepció
  • Restaurant
  • Bar
  • Calefacció
  • Massatgista
  • Sauna
  • Jacuzzi
  • Gimnàs
  • Ascensor
  • Pediluvi
  • Jardí
  • Terrassa
  • Pista de padel.
  • Sopar tipus Menú
  • Aparcament exterior gratuït
  • Aparcament interior de pagament
  • S'admeten animals sota petició y pagament directe a l'hotel
  • Guarda Esquís gratuit
  • Spa de pagament
  • Piscina descoberta climatitzada
  • Wi-Fi gratuït en tot l'hotel
  • billar
  • Aliments sense gluten sota petició
  • Llet sense lactosa sota petició
  • Bressols gratuïts a l'hotel (sol·licita-ho abans d'iniciar el viatge)
  • Adaptat per a persones amb mobilitat reduïda
  • Servei de dinar a la carta
  • Servei de Sopar a la Carta

Serveis generals habitació
  • Televisió
  • Telèfon
  • Lavabo
  • Dutxa o banyera
  • Assecador de cabell
  • Calefacció
  • Wi-Fi gratuït a habitacions
  • Caixa forta de pagament

Ofertes Hotel Abba Xalet Suites

Vallnord Pal-Arinsal    
Grandvalira    
Ordino-Arcalís    
Caldea 3 h al matí    
Caldea 3 h a la tarda    
Caldea 3 h a la nit    
Caldea 4 h + Massatge parcial 20 min    
Inúu 4 h al matí    
Inúu 4 h a la tarda    
Inúu entrada de 5 hores + Massatge 60 min    
Hotel + Forfaits des de 126€
Terra Major de Sispony s/n AD400 Sispony
Opinions dels clients sobre Hotel Abba Xalet Suites
Nota 
8.8

869 opinions
10 0
¡100% verificades!
Vols saber més?
Desglossament de la nota:
Habitacions
8.7 / 10
Serveis
8.7 / 10
Neteja
9.1 / 10
Menjar
8.5 / 10
Personal
9 / 10
Preu
8.6 / 10
Recomanat per:
Individual
8%
Parelles joves
27%
Parelles grans
21%
Famílies
30%
Grups d'amics
14%
NS/NC
3%
Tipus de Wi-Fi de l'hotel:
Wi-Fi gratuït en tot l'hotel
Nota: 8.9 / 10

 Qui opina?
Aquests comentaris són únicament de clients que han reservat i viatjat amb Esquiades.com
 Com puc opinar?
Fàcil i ràpid! Quan tornis del teu viatge et farem arribar una enquesta per email
 I a més ...
A cada allotjament podràs veure les opinions dels clients, no te les perdis!
Per a que puguis conèixer les experiències de tots els clients, traduïm els comentaris a l'idioma amb el qual navegues a Esquiades.com amb Google Translate.
Llegir les opinions de Hotel Abba Xalet Suites (mostrant les @@mostrades@@ més recents de 869).

Juan Manuel

de Baleares
Nota
9.3
Va viatjar en Març 2021
Traducció automàtica del castellà  
"Personal amables, atents, Neteja general molt bé. Spa genial. Bona ubicació, buenaa vistes (encara que al meu des de l'habitació no ho tingués)"
"El menú de nens repetitiu i millorable."

Hotel Abba Xalet Suites

Bon dia Joan Manuel, Moltes gràcies per prestar el seu temps a contestar l'enquesta, ens alegra saber que han tingut vostès una feliç estada al nostre hotel, i transmetrem les seves valoracions a el personal. Prenem en compte el seu comentari respecte a el menú infantil. Esperem a veure-li de nou en el nostre establiment en breu. Salutacions cordials Lluís Armengol Marquès 2n Front Desk Manager

Barbara

NS/NC
Nota
10
Va viatjar en Març 2021
"El personal molt amable i simpàtic. Les instal·lacions molt netes, molt cuidat tot. El menjar del buffet del matí molt bo. Les vistes des de l'hotel són molt boniques."

Hotel Abba Xalet Suites

Estimada Barbara, moltes gràcies per el seu temps comentant i posant aquestes notas que tant ens agraden veure. Ens agradaria tornar-los a veure ben aviat. Salutacions de tot l´equip.   Lluís Armengol 2º Front Desk Manager

Javier

NS/NC
Nota
9.3
Va viatjar en Març 2021
Traducció automàtica del castellà  
"Personal molt atent i professional, menjar molt rica plats molt elaborats. I esmorzars perfectes, molta varietat."

Hotel Abba Xalet Suites

Benvolgut Xavier, moltes gràcies per les seves valoracions i comentaris positius, se'ls farem extensius a tot el personal. Esperem veure-li de nou ben aviat. Salutacions cordials Lluís Armengol 2n Front Desk Manager
Aquests clients han valorat l'allotjament amb nota numèrica però no han deixat cap comentari:

Federico

de NS/NC
Nota
9.7
Va viatjar en Març 2021

Alberto

de NS/NC
Nota
9.7
Va viatjar en Març 2021

Javier

de NS/NC
Nota
9.3
Va viatjar en Març 2021

Alfonso

de NS/NC
Nota
8.7
Va viatjar en Març 2021

Miguel

de Tenerife
Nota
8
Va viatjar en Febrer 2021
Traducció automàtica del castellà  
"Molt bé situat, entorn i servei agradable Bon menjar."
"Una mica de major varietat en les postres."

Hotel Abba Xalet Suites

Benvolgut Miquel, Moltes gràcies pel seu temps en valorar el nostre establiment. Prenem nota del seu suggeriment respecte a les postres i esperem que en la propera visita al nostre establiment, millorem encara més la nota. Lluís Armengol 2n Front Desk Manager

Silvia

NS/NC
Nota
8.7
Va viatjar en Febrer 2021
Traducció automàtica del castellà  
"El personal és molt amable. La neteja un 10. La restauració de menú és francament bona. Hem estat molt a gust."

Hotel Abba Xalet Suites

Bon dia, Moltes gràcies per la seva valoració tan positiva de la seva estada al nostre hotel. Esperem veure-li de nou, Una salutació Aida Rodero Front Office Manager

Enrique

de Madrid
Nota
9.7
Va viatjar en Febrer 2021
Traducció automàtica del castellà  
"Tot el que ofereix l'hotel està genial"
"La situació actual (covid19) no permet gaudir a el màxim dels serveis de l'hotel"

Hotel Abba Xalet Suites

Bon dia, Moltes gràcies per la seva valoració tan positiva de la seva estada al nostre hotel. Lamentem que la situació que actualment estem vivint no ens permeti gaudir a el 100% però intentem que repercuteixi el menys possible en les seves visites al nostre país. Esperem veure-li de nou, Una salutació Aida Rodero Front Office Manager
Aquests clients han valorat l'allotjament amb nota numèrica però no han deixat cap comentari:

Diego

de NS/NC
Nota
10
Va viatjar en Febrer 2021

Nicolas

de Barcelona
Nota
10
Va viatjar en Febrer 2021

Jaime

de NS/NC
Nota
8
Va viatjar en Febrer 2021

Ana

de NS/NC
Nota
9.3
Va viatjar en Febrer 2021

Fernando

de Madrid
Nota
9.3
Va viatjar en Febrer 2021
Traducció automàtica del castellà  
"Experiència de 10! Des de l'arribada ens van assignar una habitació ideal. He passat 4 dies a l'hotel amb la meva parella. El tracte amb el personal de l'hotel ha estat espectacular, una gran experiència a repetir. Tant el metre de l'hotel com el cambrer i la resta de personal ens han atentido de manera meravellosa, donant diverses recomanacions de la zona i llocs a visitar. Sens dubte tornarem sempre que fomentin bons preus, competitius i orientats a skiadores. Tots els anys vam visitar Andorra en aquestes dates, els altres anys solíem quedar-nos a Canillo, tarter i soldeu, però aquest any vam decidir canviar i visitar aquesta zona més tranquil·la i molt més natural (usant-ho d'allotjament i combinant-ho amb ski)."

Hotel Abba Xalet Suites

Benvolgut client, ens alegra saber que ens prenguessin en compte per a una propera visita a país, ens importa molt la seva opinió, i farem extensiva les seves felicitacions a el personal que ha comentado.Siendo un hotel a pocs minuts de el centre més comercial d'Andorra ia pocs quilòmetres de pistes fa que siguem privilegiats a l'hora de ser escollits per a les vacances dels nostres clients. Esperem veure'ls en una propera ocasió. Lluís Armengol 2n Front Desk Manager

Daniel

NS/NC
Nota
9.7
Va viatjar en Febrer 2021
Traducció automàtica del castellà  
"L'habitació era gran, molt ben il·luminada amb unes vistes excepcionals i un llit doble gran comodíssima. Els esmorzars i el sopar fantàstics també. Però el que més ens ha agradat ha estat el personal de l'hotel, tant en recepció com en la zona de restauració han estat molt amables i molt professionals"
"Res, tot ha estat bo"

Hotel Abba Xalet Suites

Bona tarda, Moltes gràcies per la seva valoració tan positiva de la seva estada al nostre hotel. Esperem veure-li de nou, Una salutació Aida Rodero Front Office Manager

Mar

de Madrid
Nota
10
Va viatjar en Febrer 2021
Traducció automàtica del castellà  
"El servei és fantàstic, els treballadors són educats, amables i atents. El servei de menjars és excel·lent, atenen molt bé i amb simpatia. És la segona vegada que vaig a aquest lloc i estic encantada."

Hotel Abba Xalet Suites

Bon dia estimada clienta, ens alegra que la seva segona visita hagi estat a l'altura de la seva primera vegada amb nosaltres, i estem desitjant tornar a veure'ls aviat. Rebeu una cordial salutació de tot el personal. Lluís Armengol 2n Front Desk Manager
Aquests clients han valorat l'allotjament amb nota numèrica però no han deixat cap comentari:

Augusto

de Madrid
Nota
9.7
Va viatjar en Gener 2021

Jon Ander

de NS/NC
Nota
10
Va viatjar en Gener 2021

Xavier

NS/NC
Nota
10
Va viatjar en Febrer 2021
Traducció automàtica del castellà  
"El nadó de l'habitació del costat que plorava molt"

Hotel Abba Xalet Suites

Bona tarda, ens alegra saber que a part dels sanglots de l'beu tot estigués a l'altura de les seves expectatives, si en alguna altra ocasió tinguessin qualsevol problema no han de dubtar a trucar a recepció per intentar solucionar el problema. Salutacions cordials Lluís Armengol Marquès 2n Front Desk Manager

Alejandro

NS/NC
Nota
10
Va viatjar en Gener 2021
Traducció automàtica del castellà  
"El tracte rebut i la professionalitat de les persones que hi treballen estan per sobre d'un 10. Són fantàstics, tracte humà i acollidor."
"Res, tot va ser fantàstic."

Hotel Abba Xalet Suites

Bona tarda, gràcies per les seves valoracions i comentaris. Esperem tornar a veure ben aviat. Salutacions cordials Lluís Armengol Marquès 2n Front Desk Manager

Luis

NS/NC
Nota
9.3
Va viatjar en Gener 2021
Traducció automàtica del castellà  
"Sempre ens atenen molt bé."
"Una mica de fred a l'habitació"

Hotel Abba Xalet Suites

Bona tarda, gràcies per les seves valoracions, en la propera estada amb nosaltres si tenen qualsevol problema no dubteu a contactar amb la recepció per poder solucionar qualsevol problema. Salutacions cordials Lluís Armengol Marquès 2n Front Desk Manager

Rosa Maria

de Barcelona
Nota
10
Va viatjar en Març 2020
Traducció automàtica del castellà  
"Poca estada"

Hotel Abba Xalet Suites

Bona tarda Rosa Maria, Moltes gràcies per la seva valoració tan positiva de la seva estada al nostre hotel. Esperem veure-li de nou, Una salutació Aida Rodero Front Office Manager

Davy

de Hérault
Nota
8
Va viatjar en Març 2020
Traducció automàtica del francès  
"Bonic hotel, grans habitacions confortables, un bon àpat i un personal molt amable."

Hotel Abba Xalet Suites

Bona nit Davy, moltes gràcies per la vostra valoració positiva de la vostra estada al nostre hotel. Esperem tornar-vos a veure, Cordialment Aida Rodero, directora de l’oficina

Arnau

NS/NC
Nota
8
Va viatjar en Febrer 2020
"Hotel modern i acollidor amb habitacions amplies i comodes"
"Spa molt petit"

Hotel Abba Xalet Suites

Bona tarda Arnau, Moltes gràcies per la seva valoració tan positiva de la seva estada al nostre hotel. Ens alegra saber que ha gaudit. Sobre la seva indicació de l'spa, és cert, que no és molt gran i per aquest motiu, acotem l'entrada a 8 persones cada hora. Esperem veure-li de nou, una salutació Aida Rodero Front Office Manager
Aquests clients han valorat l'allotjament amb nota numèrica però no han deixat cap comentari:

Marc

de Barcelona
Nota
8.3
Va viatjar en Septembre 2020

Ruben

de NS/NC
Nota
8.3
Va viatjar en Març 2020

Veronica

de NS/NC
Nota
9.3
Va viatjar en Febrer 2020

Sandra

de Barcelona
Nota
10
Va viatjar en Febrer 2020

Terry

de Baleares
Nota
9.7
Va viatjar en Febrer 2020
Traducció automàtica del castellà  
"Gran tracte, servei Transfer a estació, neteja .... Molt molt bé, repetiré"
"L'esmorzar obre a les 8 ....."

Hotel Abba Xalet Suites

Bones tard Terry, Moltes gràcies per la seva valoració tan positiva, ens alegra saber que ha gaudit. Sobre el que ens comenta de l'esmorzar, indicar que posem a disposició dels clients un servei exprés de 07.30 a 08.00, amb cafè i una pasta per a aquells clients que necessitin esmorzar abans de l'horari de 08 a 10h30. Esperem tornar-li a veure, Rebi una cordial salutació Aida Rodero Front Office Manager

Ferran

NS/NC
Nota
8
Va viatjar en Febrer 2020
Traducció automàtica del castellà  
"Les habitacions són grans i lluminoses. Bona neteja i llits còmodes. El bany està renovat. Bon esmorzar. Les taquilles estan molt bé per deixar l'equip d'esquí de 2 persones."
"El mobiliari és una mica antiquat tot i que és còmode. No deixen ni tan sols unes ampolles d'aigua de cortesia, són de pagament. Ens van donar 2 llits en lloc d'un llit de matrimoni. A el parer són limitades i no vam aconseguir fer-nos amb una en el que va durar la nostra estada. L'aigua de la dutxa es surt de l'plat. No hi ha escombreta per al vàter. L'Spa està bé però no val els 12 € que demanen si no el tens inclòs en el paquet. Horari MOLT limitat de transport a pistes d'esquí (l'última volta des del Funicamp és a les 16:30)."

Hotel Abba Xalet Suites

Bona tarda Ferran, Agraïm que hagi tingut uns minuts per deixar-nos una valoració tan bona. Sobre el que ens indica dels llits, sempre que el client ho sol·liciti amb antelació a la seva arribada, podem intentar donar-li llit de matrimoni. Mai ho confirmem a el 100% ja que no disposem de la totalitat d'habitacions amb llit de matrimoni. Sobre la dutxa, revisarem el que ens comenta amb el nostre departament de manteniment. En relació a l'escombreta, cal indicar que des de Sanitat no ens permeten posar-les en els banys de les habitacions, és per aquest motiu, que no n'hi ha cap. Sobre el transport, ho valorarem amb direcció, si fos possible alguna hora més tard de cara a la temporada vinent. Esperem que torni de nou, Una salutació, Aida Rodero Front Office Manager

Eric

NS/NC
Nota
8.7
Va viatjar en Febrer 2020
Traducció automàtica del castellà  
"L'ambient molt acollidor i el personal molt atent i simpàtic"
"La wifi no era del millor."

Hotel Abba Xalet Suites

Bona tarda Enric, Moltes gràcies per la seva valoració tan positiva de la seva estada al nostre hotel. Ens alegra saber que ha gaudit. Sobre la seva indicació de l'wifi, lamentem que no hagi estat del seu grat, normalment és un punt molt ben valorat pels nostres hostes, i no tenim problemes amb el mateix. Una salutació Aida Rodero Front Office Manager
Aquests clients han valorat l'allotjament amb nota numèrica però no han deixat cap comentari:

Nerea

de Girona
Nota
8.4
Va viatjar en Febrer 2020

Ernest

de NS/NC
Nota
7.3
Va viatjar en Febrer 2020

Berta

de Girona
Nota
9.7
Va viatjar en Febrer 2020

Virginie

de NS/NC
Nota
8
Va viatjar en Febrer 2020

Jose

de Valencia
Nota
9
Va viatjar en Febrer 2020
Traducció automàtica del castellà  
"Concepte d'hotel tranquil, amb totes les comoditats, neteja i servei correcte. Molt correcte establir torns d'aforament per a utilització de l'spa, el que permet una experiència tranquil·la i agradable. Probablement repetirem aquest hotel."
"Millorable la informació proporcionada en recepció i restaurant sobre els horaris de l'esmorzar que no coincidien entre si ni amb l'anunciat en les notes informatives dels ascensors. Per a un hotel d'esquí el començament de servei d'esmorzar a les 8:00 hores em sembla tard."

Hotel Abba Xalet Suites

Sr José gràcies pel seu temps a respondre el qüestionari, la informació que donem a recepció és correcta ja que l'horari de bufet d'esmorzars és a partir de les 8 del matí, si bé és cert que la informació de l'ascensor aquesta estesa, i dóna la possibilitat de fer esmorzar exprés de 7:30 a 8:00, per així poder oferir alguna cosa aquells que han de sortir abans de l'obertura, així com també oferim pícnic per a aquells que encara són mes matiners, servei que cal demanar abans de les 19:00 de el dia anterior. Tot i així toamos nota sobre el comentari respecte a l'obertura de restaurant, i esperem veure-li en una propera ocasió. Lluís Armengol 2n Front Desk Manager

Florencia

NS/NC
Nota
9.3
Va viatjar en Febrer 2020
Traducció automàtica del castellà  
"Ha estat tot perfecte, l'allotjament i el personal de l'hotel. Ho he passat genial."
"Podrien millorar una mica el bufet d'esmorzar."

Hotel Abba Xalet Suites

Hola Sra. Florència, abans de res donar-li les gràcies per les seves respostes a l'qüestionari, i dir-li que prenem nota de l'comentari sobre el bufet d'desayunos.Deseamos veure'l aviat al nostre establiment. Lluís Armengol 2n Front Desk Manager

Mar

NS/NC
Nota
10
Va viatjar en Febrer 2020
Traducció automàtica del castellà  
"Les habitacions són acollidores i àmplies."
"Ens incloïa un sopar però vam haver de pagar una ampolla d'aigua, si són 3.50 però podria haver-se inclòs en el sopar."

Hotel Abba Xalet Suites

Estimada Mar, gràcies per atendre el qüestionari, en totes les agències i pàgines està escrit que la beguda és a part, salvant aquest comentari, ens alegra saber que van tenir una feliç estada i esperem tornar a veure'ls en un futur. Lluís Armengol 2n Front Desk Manager
Aquests clients han valorat l'allotjament amb nota numèrica però no han deixat cap comentari:

Davinia

de NS/NC
Nota
9.7
Va viatjar en Febrer 2020

David

de Barcelona
Nota
9.3
Va viatjar en Febrer 2020

Angela

de NS/NC
Nota
9.3
Va viatjar en Febrer 2020

Hugo

de NS/NC
Nota
7.7
Va viatjar en Febrer 2020

Gema

de Madrid
Nota
7.3
Va viatjar en Febrer 2020
Traducció automàtica del castellà  
"Habitació neta, àmplia i llits molt còmodes. El menjar bona."
"El servei de sopars molt lent. L'esmorzar hauria d'obrir una mica abans. Estàvem al bar i van posar un partit de futbol a tot volum. Érem un grup d'11 persones i una nit per sopar ens van posar en taules separades per un moble"

Hotel Abba Xalet Suites

Benvolgut hoste, gràcies pel seu temps contestant el qüestionari, Tenim un servei d'esmorzar exprés que s'ofereix de 7:30 a 8:00, de tota manera valorarem la possibilitat d'obrir abans. És possible que en algun moment si les taules vénen totes alhora, s'alenteixi una mica el servei. Pel que fa a l'moble que separava les taules, segons m'han comentat es va treure la part superior de la mateixa perquè altura de el mateix no els afectés. Esperem veure'ls de nou en una propera ocasió. Lluís Armengol 2n Front Desk Manager

Antonio

de Madrid
Nota
4.3
Va viatjar en Febrer 2020
Traducció automàtica del castellà  
"Les habitacions i el tracte amb el personal de l'equip de recepció, atents a l'hora de check in i check out i dels dos cambrers de sala, bon spa, i bona ubicació"
"El tracte rebut pel maitre, prenent-nos per ximples a l'excusar dient que la carn que posava que era filet (que no ho era) era perquè la traducció que ells mateixos tenen a la carta és errònia ... Increïble. Digues-me que no queda o doneu-me una altra opció però accepta el teu error. La següent nit vam preguntar a l'altre responsable de sala que ens va atendre si podíem escollir l'hamburguesa que tenien al menú de migdia pagant suplement, ens va respondre que el menú de migdia com el seu nom indica només se serveix a migdia, és impossible prendre res d'aquest menú a la nit. A la nit següent veiem un cambrer servint una hamburguesa, davant la nostra sorpresa li preguntem a l'maitre i ens diu que si ho demanem un dia abans si que podríem haver-la sopat que sempre era així ... Una altra vegada increïble i sense assumir els seus errors continus ... El seu intent d'arreglar-ho va ser convidar-nos a una copa de cava la 5 nit de la nostra estada ..."

Hotel Abba Xalet Suites

Hola Antonio, moltes gràcies per contestar el qüestionari. De fet la carn que es va oferir aquesta nit de la que vostès ens estan parlant, era una mena d'entrecot de vedella, que els francesos anomenen Faux-filet, i aquest dia el recepcionista va traduir malament a l'posar com filet, no era intenció cap enganyar-los . Pel que fa a l'hamburguesa, que es va servir en una altra taula correspon a la de servei d'habitacions, servei que tenim obert tot el dia, i el client ens la va demanar el dia anterior. Mai servim plats de menú de l'migdia a la nit. Els esperem de nou en una propera ocasió. Lluís Armengol 2n Front Desk Manager

Lluís

de Barcelona
Nota
9.3
Va viatjar en Febrer 2020
"Tot en general, el tracte tant a recepció com a menjador, el menjar, ..."
"L'ascensor es va avariar dissabte al vespre i no van actuar-hi fins dilluns al matí. Penso que haurien de tenir servei tècnic més immediat"

Hotel Abba Xalet Suites

Moltes Gràcies per les seves qualificacions, L´ascensor es va averiar el diumenge al matí, i deseguida que vam trucar al servei tècnic, es van personar al hotel a veure l´averia, Aquesta averia van estar tot el diumenge mirant on hi habia el problema, que malahuradament no van poder sol·lucionar fins el dilluns al vespre, ja que no trobaven l´averia. A tots els clients que vam poder ajudar amb les maletes així ho vam fer. Lamentablement vàrem estar gairebé 2 dies sense aquest enginy. Esperem retrobar-los de nou aviat perquè vegin que tot està en ordre.   Lluís Armengol 2º Front Desk Manager
Aquests clients han valorat l'allotjament amb nota numèrica però no han deixat cap comentari:

Sonia

de Barcelona
Nota
10
Va viatjar en Febrer 2020

MP

de NS/NC
Nota
8.3
Va viatjar en Febrer 2020

Lucian Teodor

de NS/NC
Nota
9
Va viatjar en Febrer 2020

David

de Barcelona
Nota
6.7
Va viatjar en Febrer 2020

Gerard

de Barcelona
Nota
8.7
Va viatjar en Febrer 2020
"Gairebé tot en general, tracte, servei, menjar"
"La calor a l'habitació, sense possibilitat de regular la temperatura"

Hotel Abba Xalet Suites

Estimat hoste, gràcies per les seves valoracions. La temperatura del hotel es central, malgrat tot, vostè pot regular el radiador mitjançant una clau de pas, tant en el de               l´habitació com de la sala de bany. La propera vegada li recomanem davant qualsevol entrebanc trucar a la recepció perque el poguem ajudar en el que façi falta. Rebi una cordial salutació, i esperem veure´ls ben aviat.   Lluís Armengol 2º Front Desk Manager
Mostra més opinions
Cercador d'ofertes
Selecciona l'estació d'esquí

Distàncies

Grandvalira - Encamp
Telecabina
7.9 km
13 min
Caldea 3 h al matí
Caldea
4.1 km
7 min
Inúu 4 h al matí
Inúu
4.1 km
7 min
Vallnord Pal-Arinsal - Pal
Distància a pistes
13.4 km
21 min
Ordino-Arcalís - Ordino - Arcalís
Distància a pistes
19.8 km
31 min
Caldea 3 h a la tarda
Caldea
4.1 km
6 min
Caldea 3 h a la nit
Caldea
4.1 km
6 min
Veure mapa