Pierre & Vacances Pas De La Casa Alaska

• Opinions de 2019

Geoffrey

NS/NC

Nota

4.6

Va viatjar en Març 2019

Traducció automàtica de l'anglès  

Mostrar comentari original

"Modern i net"

"Em van garantir que hi hauria 4 llits individuals i hi havia dos i dos sofàs llit que odiem i no l'havíem reservat si sabíem que hi havia 2 sofàs llit al saló. Hi va haver un incendi al costat de la nostra habitació a les 4 de la matinada i el soroll dels aficionats a l'extracció de fum i les alarmes de fum van ser HORRENDOUS i el personal ens va dir que tot estava bé quan no podia veure'l a través del fum del vestíbul. No ens van dir res i quan vaig mirar per la nostra finestra vam veure que el fum sortia fora de la finestra del costat que ens deixava molt nerviós durant la major part de la resta de la nit. No hi ha cap comunicació de l'hotel i van passar com si no passés res. Absolutament inacceptable per a aquest nivell de no comunicació amb una situació tan greu. La neteja ens va dir que el soroll fort de la mòlta era el ventilador de fums (afortunadament situat entre la nostra habitació i l'habitació al foc), treballant hores extraordinàries i el soroll de la mòlta d'acer va augmentar la por de tothom, especialment al voltant del passadís. ...."

Alberto

NS/NC

Nota

8

Va viatjar en Març 2019

Traducció automàtica del castellà  

Mostrar comentari original

"Hotel molt ben situat, molt acollidor"

"Falta una mica de llum, i en recepció no s'assabentaven molt del que pots fer a Pas de la Casa"

Witold

NS/NC

Nota

9.6

Va viatjar en Febrer 2019

Traducció automàtica de l'anglès  

Mostrar comentari original

"Ubicació i estàndard."

"Pubs que es troben a l'altre costat del carrer. De vegades és el problema de nit."

Aquests clients han valorat l'allotjament amb nota numèrica però no han deixat cap comentari:

Aleix

de NS/NC

Nota

9.2

Va viatjar en Novembre 2019

Cristina

de NS/NC

Nota

8

Va viatjar en Abril 2019

Alvaro

de Burgos

Nota

7.6

Va viatjar en Abril 2019

Inmaculada

de NS/NC

Nota

6.8

Va viatjar en Març 2019

Antonio

NS/NC

Nota

9.6

Va viatjar en Gener 2019

Traducció automàtica del castellà  

Mostrar comentari original

"Tot molt bé, ja he repetit diverses vegades."

José Francisco

NS/NC

Nota

8

Va viatjar en Gener 2019

Traducció automàtica del castellà  

Mostrar comentari original

"Proximitat a les pistes"

"El pàrquing és molt estret per entrar."

Aquests clients han valorat l'allotjament amb nota numèrica però no han deixat cap comentari:

Alejandro

de NS/NC

Nota

9.2

Va viatjar en Febrer 2019

Monica Paya Vazquez

de NS/NC

Nota

6

Va viatjar en Febrer 2019

María José

de Valencia

Nota

8.8

Va viatjar en Gener 2019

• Opinions de 2018

Samuel

NS/NC

Nota

4.6

Va viatjar en Desembre 2018

Traducció automàtica del castellà  

Mostrar comentari original

"Sent parella, sol·licitem un llit doble en lloc de dos individuals, al que se'ns va contestar que no, al·legant que l'establiment estava ple i no quedava una altra. No era cert, ja que més de la meitat dels armaris guardaesquís estaven desocupats. Atenent al preu, no els hagués costat res canviar-nos a una habitació amb llit doble, en lloc de dos individuals."

Oscar

NS/NC

Nota

5.2

Va viatjar en Desembre 2018

Traducció automàtica del castellà  

Mostrar comentari original

"Gairebé res"

"L'apartament per a tres és una abitacion minúscula, no surt la foto a la web, d'haver-ho sabut no hagués anat, el peu de pista és mentida haviem de pujar una costa que desprès de tot el dia en pistes es cap interminable, l'spa 01:00 estafa en tota regla, l'aigua freda, tenen molt a millorar, el primer el preu que paral.lel que ofereixen és desorbitat"

Abel

NS/NC

Nota

2.2

Va viatjar en Desembre 2018

Traducció automàtica del castellà  

Mostrar comentari original

"Les recepcionistes del torn de matí súper amables, donava gust preguntar-los qualsevol cosa, la cuina estába ben equipada, la ubicació a 3 min caminant de les pistes i molt a prop dels supermercats per comprar menjar o el que necessitis"

"La recepcionista del torn de tarda nit, no s'assabentava d'absolutament res, el més bo va ser quan em va dir que si no estàvem les 4 persones que havíem fet la reserva no podíem entrar encara a l'apartament !! Al final menosmal que ens va deixar entrar ami que era el titular de la reserva i al meu company, els altres dos companys van venir 1 hora i mitja més tard i no els van posar pegues, el pàrquing de l'hotel ...... De pura pena! !! Fiques el cotxe en un ascensor i per accedir al pàrquing un cop se't hauré la porta és horrible! O algú et guia o destrosses al cotxe! De fet els altres dos companys que anaven amb mi rallaron tota l'aleta dreta del coche.Solo havien Dos llits i érem 4 persones, 2 persones van haver de dormir al sofà llit que era molt incòmode. En definitiva l'aparthotel té 4 estrelles però li sobren 2! No tornarem a anar, buscarem altres opcions encara que haguem de pagar una mica més!"

Aquests clients han valorat l'allotjament amb nota numèrica però no han deixat cap comentari:

Maia

de NS/NC

Nota

7.6

Va viatjar en Desembre 2018

Manuel

de Valencia

Nota

10

Va viatjar en Desembre 2018

Saúl

de NS/NC

Nota

10

Va viatjar en Desembre 2018

Jordi

de NS/NC

Nota

9.2

Va viatjar en Desembre 2018

Rafael

NS/NC

Nota

8

Va viatjar en Desembre 2018

Traducció automàtica del castellà  

Mostrar comentari original

"La proximitat de l'hotel amb les pistes, botigues de lloguer, fins i tot zones recreatives per a l'après-ski. Personal molt atent i les habitacions perfectes pel que fa a neteja i qualitat, i també molt ben aïllades ja que no escoltem a cap veí durant l'estada. Repetirem si anem a Pas de la Casa sense dubte."

"Res destacable. Si va passar una cosa ho van resoldre adequadament amb professionalitat."

Rafael

de Barcelona

Nota

10

Va viatjar en Desembre 2018

Traducció automàtica del castellà  

Mostrar comentari original

"Sobretot el bon tracte de tot el personal de l'hotel, vam tenir un parell de petits problemes i ens els solicionaron en un obrir i tancar d'ulls"

Abraham

NS/NC

Nota

7.6

Va viatjar en Desembre 2018

Traducció automàtica del castellà  

Mostrar comentari original

"Personal molt atent"

"Aparcament petit, spa no apte per a nens"

Aquests clients han valorat l'allotjament amb nota numèrica però no han deixat cap comentari:

Ivan

de NS/NC

Nota

9.2

Va viatjar en Desembre 2018

Raül

de Madrid

Nota

8.4

Va viatjar en Març 2018

Amaia

de NS/NC

Nota

9.5

Va viatjar en Gener 2018

Pedro

de Álava

Nota

8.4

Va viatjar en Desembre 2018

Traducció automàtica del castellà  

Mostrar comentari original

"La neteja de l'habitació, bany i l'hotel en general ha estat impecable. El tracte amb tot el personal molt agradable, fàcil i sempre amb bona predisposition per ajudar."

"La mida de l'estudi per a dues persones es queda una mica just d'espai per poder cuinar i menjar ja que comparteix la mateixa habitació amb el dormitori. No obstant això demanem el canvi a un altre apartament que tingués la cuina / menjador independent i ens van canviar sense problema pagant un suplement."

David

NS/NC

Nota

8.4

Va viatjar en Desembre 2018

Traducció automàtica del castellà  

Mostrar comentari original

"Bon servei. Guardasquis molt accessible i bona ubicació a pistes."

"Garatge massa car. Massa calor en habitacions i zones comunes"

• Opinions de 2017

Esther

NS/NC

Nota

9

Va viatjar en Abril 2017

Traducció automàtica del castellà  

Mostrar comentari original

"L'habitació estava bé i neta. Personal de l'hotel i del restaurant molt amable. Situació a pistes correcta, uns 100 m."

"La wi-fi a les habitacions no funcionava."

Carlos

de Vizcaya

Nota

4.2

Va viatjar en Abril 2017

Traducció automàtica del castellà  

Mostrar comentari original

"UBICACIÓ I AMPLITUD D'HABITACIÓ"

"Al PERSONAL NO HA ESTAT A L'ALTURA D'UN HOTEL DE 4 ESTRELLES. PASSADES LES 14 HORES L'HABITACIÓ ESTAVA SENSE ARREGLAR I vam haver d'esperar EN RECEPCIÓ MES DE MITJA HORA SENSE dutxar-nos DESPRÉS DE ESQUIAR I SENSE BAR. LA PERSONA ENCARREGADA DE RECEPCIÓ ENS DIU QUE LA CAMBRERA D'HABITACIONS COMENÇA A LES 8 DEL MATÍ I SI TENS LA MALA SORT QUE L'HORA A LA QUE PASSA ÉS A LES 11:00 HORES I AQUESTES A l'habitació, DONCS ÉS MOLT POSSIBLE QUE NO TE LA arreglin FINS A LES 16:00 HORES QUE ÉS L'HORA A LA QUE ACABA LA CAMBRERA, RESUMINT UN DESASTRE DE PLANIFICACIÓ. EL PITJOR DE TOT SÓN LES EXPRESSIONS DE JUSTIFICACIÓ PER PART DEL PERSONAL DE RECEPCIÓ COM: "TENIM MÉS CLIENTS", ES NOTA LA FALTA DE PROFESSIONALITAT I DE FORMACIÓ EN atenció al client PERQUÈ AIXÒ ÉS EL PRIMER QUE ET ENSENYEN A AQUESTS CURSOS, MAI ES de menystenir A UN CLIENT, SINÓ TOT EL CONTRARI. A FI, MOLT MAL."

Roberto

NS/NC

Nota

9.3

Va viatjar en Març 2017

Traducció automàtica del castellà  

Mostrar comentari original

"Ja he anat més vegades, repeteixo sempre que puc i agafem una bona oferta si no el preu es dispara bastant"

"L'estudi per a 3 persones és alguna cosa petit"

Aquests clients han valorat l'allotjament amb nota numèrica però no han deixat cap comentari:

Inaki

de Álava

Nota

9.2

Va viatjar en Desembre 2017

Cristina

de NS/NC

Nota

10

Va viatjar en Desembre 2017

João

de NS/NC

Nota

8.8

Va viatjar en Març 2017

Miguel Angel

de Baleares

Nota

8

Va viatjar en Gener 2017

Victor Manuel

NS/NC

Nota

7.3

Va viatjar en Febrer 2017

Traducció automàtica del castellà  

Mostrar comentari original

"M'ha agradat molt l'atenció del personal, la proximitat a les pistes"

"No es pot regular la calefacció, el sofà llit és horrible (el matalàs és com paper de fumar)"

Xavier

NS/NC

Nota

5.6

Va viatjar en Febrer 2017

Traducció automàtica del francès  

Mostrar comentari original

"Funcional"

"Neteja normal. Soroll extern (publicació ...)"

Beatriz

de Valencia

Nota

6.7

Va viatjar en Febrer 2017

Traducció automàtica del castellà  

Mostrar comentari original

"El pàrquing del Alaska em sembla car (15 € x nit ...) per el k és ..,. És un ascensor per a cotxes súper estret (un cotxe gran dubto k entre i sobre la recepcionista no t'avisa) i després quan baixes al garatge hi ha un pilar k no et deixa maniobrar bé tal és la nosa del Pilar k per sortir tens k fer-ho marxa enrere .... (us ho explico però si no ho veus no t'ho pots creure .....) es triguen més de 15 minuts a entrar i sortir una bogeria .... I una altra coses ll k no em a agradat eske érem 3 adults i els 3 paguem el mateix x l'habitació per a 3 persones i 2 dormien en llits independents i el 3 dormia en un sofà llit. No em sembla just tindrien dormir cada un en un llit k per això has pagat la teva part com els altres. La recepcionista em esplico k tots són així (i com és el k hi ha tenen k callar)"

Borja

de Valencia

Nota

8.8

Va viatjar en Gener 2017

Traducció automàtica del castellà  

Mostrar comentari original

"L'aparthotel és del milloret del Pas de la Casa. Habitacions excel·lents, l'hotel sempre calentet i les habitacions més, banys excel·lents, cuina molt completa i servei d'habitacions diari."

Snir

de Barcelona

Nota

4.8

Va viatjar en Gener 2017

Traducció automàtica del castellà  

Mostrar comentari original

"L'encarregada de respicón Simpre ajuda i amb somriure"

"Tota la resta de l'equip de respicón són persones que està ahi a passar el temps, no tenen ganes de treballar. Els seus forma de parlar amb la gent és el pitjor que hi ha,"

• Opinions de 2016