Prenota con la massima tranquillità grazie al nostro compromesso di rimborso per il Covid-19
Pubblicato:
25 lug 2021
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Contenuto
1 Cos'è la nostra Promessa di rimborso Covid-19?
2 Qual è la nostra promessa di rimborso di Covid-19?
Poiché la stagione sciistica 2020/2021 è terminata, stiamo già lavorando duramente per offrirti dei termini e delle condizioni sulla prenotazione migliori, in modo che tu possa prenotare la prossima vacanza sulla neve con la massima tranquillità, sapendo che il nostro team ti offrirà sempre la soluzione migliore per qualsiasi situazione possa presentarsi.
Ecco perché ti garantiamo il rimborso causa Covid-19 per la stagione sciistica 2021/2022.22.
Cos'è la nostra Promessa di rimborso Covid-19?
Il team di Esquiades.com ha ideato questo nuovo servizio e ha contattato ogni hotel di montagna, appartamento e chalet con cui lavoriamo per poterti offrire la cancellazione gratuita nel caso in cui non si possa viaggiare causa Covid-19. Durante la stagione sciistica 2020/2021 avevamo già offerto un servizio che permetteva di cancellare gratuitamente la prenotazione se il motivo era legato alla Covid-19, aggiungendolo alla propria prenotazione con un costo extra. Le nostre offerte di sci per la stagione 2021/2022 includeranno questo servizio, senza dover pagare alcun costo aggiuntivo.
Durante il processo di prenotazione, potrai controllare quali hotel e appartamenti di montagna hanno preso parte a questa campagna e garantiscono il rimborso totale del tuo soggiorno nel caso in cui non potrai viaggiare a causa del Covid-19.
Qual è la nostra promessa di rimborso di Covid-19?
Di seguito troverai un elenco di tutte le probabilità per cui potra essere costretto a cancellare la prenotazion causa Covid-19.
✓ Lockdown.
Nel caso in cui il tuo paese, la tua città o la tua regione sia totalmente bloccata e quindi tu non possa viaggiare durante le date della vacanza. Essa è valida anche nel caso in cui la destinazione delle vacanze sia in lockdown.
✓ Chiusura della stazione sciistica.
Se per motivi di salute o di sicurezza, la stazione sciistica da te prenotata è chiusa o in quarantena a causa del Covid-19.
✓ Chiusura dell'hotel.
Nel caso in cui l'hotel che hai prenotato sia costretto a chiudere per motivi di salute e di sicurezza. Se questo accade durante il tuo soggiorno nell’hotel, ti rimborseremo le notti che sono state cancellate.
✓ Congedo medico di uno dei viaggiatori.
Se uno dei viaggiatori della prenotazione è in congedo per malattia durante le date del viaggio a causa di Covid-19.
✓ Autoisolamento di qualcuno dei viaggiatori.
Se uno dei viaggiatori della prenotazione non è in congedo per malattia ma deve autoisolarsi per essere stato in contatto con un positivo al Covid-19 e, quindi, non può andare in vacanza durante le date della prenotazione.
Quindi, se dovessi cancellare la tua prenotazione per uno dei motivi che abbiamo appena menzionato, dovrai contattare il nostro servizio clienti (non oltre 24 ore dopo aver saputo che non potrai viaggiare) e inviare loro un documento ufficiale che indichi uno di questi motivi e noi ci occuperemo del resto. Semplice come questo!
Attenzione! La cancellazione della prenotazione sarà accettata a condizione che sia cancellata prima delle ore 12:00 del giorno in cui è previsto il check-in.
Prenotare una vacanza sulla neve con Esquiades.com ha sempre dei vantaggi: